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Winston-Salem's Digital Divide

La Brecha Digital de Winston-Salem

Growing Hispanic Population

Población Hispana en Crecimiento

45% increase in Hispanic residents since 2010

45% de aumento en residentes hispanos desde 2010

Seniors Needing Assistance

Adultos Mayores que Necesitan Ayuda

68% of seniors report needing help with digital tasks

68% de adultos mayores reportan necesitar ayuda con tareas digitales

Essential Services Online

Servicios Esenciales en Línea

85% of government services now require online access

85% de los servicios gubernamentales ahora requieren acceso en línea

Simple, Affordable Pricing

Precios Sencillos y Asequibles

Flexible options to meet your needs and budget

Opciones flexibles para satisfacer sus necesidades y presupuesto

Single Session

Perfect for one-time assistance

Perfecto para asistencia única

$45 / session

1-hour personalized assistance
Asistencia personalizada de 1 hora
In-home or community location
En casa o ubicación comunitaria
Bilingual support
Soporte bilingüe

Monthly Package

Ideal for ongoing digital needs

Ideal para necesidades digitales continuas

$170 / month

Four 1-hour sessions per month
Cuatro sesiones de 1 hora por mes
Priority scheduling
Programación prioritaria
Email support between visits
Soporte por correo entre visitas
10% discount on additional hours
10% de descuento en horas adicionales

Group Coaching

For community organizations

Para organizaciones comunitarias

$350 / workshop

2-hour group training session
Sesión grupal de capacitación de 2 horas
Up to 15 participants
Hasta 15 participantes
Customizable topics
Temas personalizables
Hands-on practice
Práctica práctica

Get In Touch

Ready to get help with digital tasks? Have questions about our services? Contact us today!

Serving Winston-Salem

In-home visits across the city and surrounding areas

Text us or send a WhatsApp message to:

(704) 579-9565 (English/Español)

Email

sinapsisncholistics@outlook.com

Hours

Monday-Friday: 9am-6pm

Saturday: 10am-2pm

Sunday: Closed

Frequently Asked Questions

Preguntas Frecuentes

Answers to common questions about our services

What areas of Winston-Salem do you serve?

We serve all of Winston-Salem and surrounding areas within a 50-mile radius. Whether you're in downtown, the West End, Ardmore, or nearby communities like Greensboro, High Point, or Lexington, we come to you. There may be a small travel fee for locations more than 15 miles from downtown.

Servimos a todo Winston-Salem y áreas circundantes dentro de un radio de 50 millas. Ya sea que esté en el centro, West End, Ardmore o comunidades cercanas como Greensboro, High Point o Lexington, vamos a usted. Puede haber un pequeño cargo por viaje para ubicaciones a más de 15 millas del centro.

Do you provide services in Spanish?

Yes! We have bilingual assistants who are fluent in both English and Spanish. All our services can be provided in either language, and we understand the cultural nuances that can make technology adoption easier for Spanish-speaking seniors.

¡Sí! Tenemos asistentes bilingües que hablan con fluidez inglés y español. Todos nuestros servicios se pueden proporcionar en cualquier idioma, y entendemos los matices culturales que pueden hacer que la adopción de tecnología sea más fácil para los adultos mayores hispanohablantes.

How do I prepare for my first appointment?

For your first session, please gather any relevant documents (like benefit letters, medical cards, purchasing receipts, or logistics papers/packages), have your devices charged and available, and make a list of specific tasks or questions you'd like help with. This helps us make the most of our time together.

Para su primera sesión, por favor reúna cualquier documento relevante (como cartas de beneficios, tarjetas médicas, recibos de compras o papeles/paquetes logísticos), tenga sus dispositivos cargados y disponibles, y haga una lista de tareas específicas o preguntas con las que necesite ayuda. Esto nos ayuda a aprovechar al máximo nuestro tiempo juntos.

Are your services confidential?

Absolutely. We treat all your personal information with the utmost confidentiality. We never share your details with third parties unless you explicitly ask us to (for example, when helping you complete a government form). Our assistants are trained in data privacy best practices.

Absolutamente. Tratamos toda su información personal con la máxima confidencialidad. Nunca compartimos sus datos con terceros a menos que usted nos lo pida explícitamente (por ejemplo, cuando lo ayudamos a completar un formulario del gobierno). Nuestros asistentes están capacitados en las mejores prácticas de privacidad de datos.

What if I need ongoing help after my session?

Many clients find our monthly package ideal for ongoing needs. You can also schedule follow-up sessions as needed. We offer email support between visits for monthly package clients, and can often answer quick questions by phone.

Muchos clientes encuentran que nuestro paquete mensual es ideal para necesidades continuas. También puede programar sesiones de seguimiento según sea necesario. Ofrecemos soporte por correo electrónico entre visitas para clientes del paquete mensual, y a menudo podemos responder preguntas rápidas por teléfono.

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email: sinapsisncholistics@outlook.com